Producto sin usuario

Por Alan Cyment, @acyment

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diseño de producto, customer development

Contexto

Buongiorno iba a ser el primer producto de Voiceinsoft en casi una década. Alta expectativa, alto optimismo, alta inversión. Todo se hizo a la perfección: oficina exclusiva para un equipo de excelencia, espíritu colaborativo, código de calidad, pruebas de usabilidad con usuarios potenciales y total apoyo organizacional.

Desafío

Una organización sin experiencia en productos masivos, temerosa de causar una mala primer impresión pospone ad infinitum la salida al mercado de un producto sólido y carece de impulso para adaptarse a un mal comienzo.

Solución

Como ScrumMaster intenté mes a mes convencer al Product Owner que debíamos salir al mercado lo antes posible, hasta que él logró convencerme a mí con su optimismo. Luego de dos largos años de desarrollo salimos al mercado sin pena ni gloria, vendiendo menos de una docena de copias de un producto pensado para la masividad.

Conclusión

Equivocarse barato en el mundo real es el gran imperativo del desarrollo de producto.